SAP 模 块 运 维 服 务

 

 

  • 企业面临着资深模块顾问流失带来的模块运维工作的困扰
  • 内部运维成本逐年增加
  • SAP业务模块问题一旦发生,严重时可影响工厂生产,仓库收发货,财务结算等公司主营业务运行
  • 缺乏规范和标准,难以对模块运维工作进行统计和规划

SAP模块运维服务是广州普莱克有限公司根据客户需求,提供某个或某几个SAP业务模块的运维支持(如FI、CO、PP、SD、MM、HR、BI等),协助客户进行SAP模块的运维管理,解决客户在运维过程中遇到的各种模块问题。广州普莱克有限公司为客户提供以下服务:

  • SAP模块问题诊断
  • SAP标准程序/报表使用支持
  • 功能配置变更
  • 月结/年结 现场支持
  • 自定义程序/报表开发

  • 7*24小时热线电话和远程支持
  • 承诺4小时内到达客户现场解决问题
  • 主动监控与被动运维流程相结合,共同保障客户的SAP系统稳定性
  • 远程或现场等多种服务方式可供选择或组合

  • 保证SAP系统业务连续性
  • 有效降低运维成本
  • 制定合适及规范的模块运维策略

客户案例
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闻泰通讯股份有限公司
闻泰通讯成立于2006年,拥有上海、深圳、西安三个研发中心和嘉兴生产基地。目前闻泰拥有员工10000多人,其中研发人员2000多人,拥有1400多项专利,每年为全球多个知名客户提供智能手机、智能硬件产品和云服务。闻泰正在依托近十年来积累的智能手机、智能硬件的强大开发能力以及云计算和大数据分析的丰富经验,逐步发展成为一个“互联网+”平台企业。目前闻泰已经在为多个互联网手机品牌提供数千万台手机产品;同时在海外,闻泰在利用自己的手机产品定义和集成能力以及云计算优势,为多个国家的当地知名品牌进行“互联网+”改造,为他们提供智能手机、个性化的ROM、应用市场和电子商城等全面服务。
  • 企业内部SAP运维团队略显技术单薄
  • 面临着内部资深顾问流失,难于留住和培养内部顾问的难题
  • 月结和年结需要资深财务顾问进行支持
  • SAP模块运维服务

  • 在FICO、SD、MM、PP、SNC等多模块的运维支持获得了广州普莱克有限公司的帮助
  • 尤其广州普莱克有限公司对月结的支持,使得提供运维服务以来,每次月结都高效,精确的完成
  • 提高了业务操作效率和企业利润,降低管理和运营成本
  • 优化前
  • 优化后